Knigge

Duitsland is wat etiquette betreft een conservatief land. Ordnung muss sein. En dat al 250 jaar. In 1788 publiceerde de Duitse schrijver en vrijmetselaar Adolf Freiherr Knigge het eerste Benimm-Buch. In dat boek met de titel Über den Umgang mit Menschen beschreef hij de omgangsregels in Duitsland. Knigge is nog altijd een begrip in Duitsland. Knigge is een synoniem voor etiquette.

Reportage van Spiegel TV over de Knigge Kurs für Anfänger: Schüler lernen Tischmanieren.)

De etiquetteregels zijn een praktische handleiding voor het dagelijkse leven in Duitsland. Thuis, op school, op het werk, bij vrienden, in het restaurant, in de omgang met personeel, kelners en buren. De Knigge wordt overal toegepast.

Workshop AhaErlebizz Business Knigge

Astrid Brouwer is behalve Duitser en internet marketeer ook pedagoge en coach. In de workshop AhaErlebizz Business Knigge leert zij Nederlandse ondernemers de belangrijkste Duitse etiquetteregels.

• Introducties: wie stelt wie voor?
• Ontmoeting met de baas: wat wordt er van u verwacht?
• Pikorde: wie schudt als eerste de hand?
• Begroetingen: wat kun je zeggen?
• Aanspreken: wanneer Du en wanneer Sie?
• Geschenken en attenties
• Duitse uitdrukkingen en gezegden
• Small talk in Duitsland
• Zakelijk gedrag
• Zakelijke diners
• Telefoneren in Duitsland
• Presenteren in Duitsland
• Nettiquette: de e-mailetiquette
• Comfortzones
• Wat bedoelt een Duitser als hij zegt…
• Duitse stereotypen
• Ongeschreven regels en cultuur in Duitse organisaties
• Succesvol onderhandelen in Duitsland
• Omgaan met conflicten
• Een succesvol netwerk opbouwen in Duitsland

Voor wie is de Workshop AhaErlebizz Business Knigge interessant?

Voor iedereen die succesvol zaken wil doen in Duitsland. Iedereen die beroepsmatig regelmatig communiceert met Duitsers heeft baat bij de Workshop AhaErlebizz Business Knigge.

Als je weet hoe je je moet gedragen en wat er van je verwacht wordt, voel je je goed en vastberaden. En dat straal je uit! Zowel offline als online. Ordnung ist das halbe Leben… De juiste omgangsvormen en stijl zijn de sleutels tot succes.

Dankzij internet lijkt de drempel om in Duitsland zaken te kunnen doen bijzonder laag. Maar feitelijk is er nauwelijks verschil in fysieke handel en ondernemen via internet. Succesvolle ondernemers denken klantgericht. Wie echt online succesvol wil zijn in Duitsland heeft daarom ook bijzonder veel baat bij om zich te kunnen verplaatsen in de Duitse klant.

• Hoe denkt een Duitse klant?
• Hoe gedraagt een Duitse klant zich? Online en offline?
• En waarom doet die Duitse klant dat?
• Hoe moet je je als ondernemer gedragen om een Duitse klant voor je te winnen?
• Wat verwacht een Duitse klant als hij contact opneemt. Schriftelijk, telefonisch of per mail?

Kosten

De Workshop AhaErlebizz Business Knigge duurt een dagdeel. De workshop wordt zowel individueel op maat als klassikaal aangeboden. In de vorm van een presentatie of als training. Bij een workshop op maat bepaal jij als klant in overleg met Astrid Brouwer hoe de training of presentatie er uit ziet.

• Een individuele workshop op maat kost 850 Euro, exclusief BTW, reiskosten en techniek.
• Een klassikale presentatie of training kost 75 Euro per deelnemer voor minimaal 10 tot maximaal 20 deelnemers, exclusief BTW, reiskosten, zaalhuur en techniek.

Investeer in u zelf of in uw personeel. Pluk de vruchten van Duitse etiquette.

Neem nu contact op met Astrid Brouwer.

Telefoon: + 31(0)623224815
Mail: mail@ahaerlebizz.nl